Мы здесь, чтобы помочь

Найдите то, что нужно, когда нужно — от первых шагов до создания первого агента. Наши гайды проводят вас по реальным воркфлоу шаг за шагом.

Центр помощиЧаты и звонки

Чаты и звонки

Общение — ключевой компонент BridgeApp. Это не просто обмен сообщениями — BridgeApp объединяет личные и групповые чаты, каналы проектов, ветки обсуждений и видеозвонки в едином рабочем пространстве.

Вы можете сотрудничать с товарищами по команде, внешними гостями и ИИ-агентами; начинать звонки, обмениваться файлами и сохранять весь контекст, привязанный к вашим задачам и проектам.

Посмотрите этот короткий учебник, чтобы узнать, как начинать беседы, упоминать товарищей по команде и поддерживать порядок в обсуждениях.

Чаты 

Раздел «Чаты» централизует всю коммуникацию:

  • Каналы проектов
  • Сообщения с пользователями
  • Прямые сообщения контактам
  • Ветки
  • Черновики
  • Разговоры с ИИ-агентами

 

Начало нового чата или канала 

Starting a New Chat or Channel.png

 

В верхней части панели «Чаты» нажмите кнопку «+», чтобы:
 

  • Новое сообщение — начать прямой чат с одним или несколькими людьми
  • Новый канал — создать публичный или приватный канал проекта

 

Вкладка «Непрочитанные» 

Отображает все непрочитанные сообщения в ваших чатах, ветках и каналах — нет необходимости проверять каждое вручную.

Unread Tab.png

Вкладка «Ветки»

Ветки обсуждений предлагают более структурированную, асинхронную альтернативу совещаниям:

  • Просматривать все активные ветки с счетчиками ответов
  • Видеть полный контекст обсуждения на правой панели
  • Добавлять ответы, реакции, закрепления и вложения 
Threads Tab.png

Вкладка «Черновики и отправленные» 

Полезно для подготовки сообщений, модерации командной коммуникации или управления запланированными публикациями:

  • Черновики — неотправленные сообщения, включая ветки и личные чаты
  • Отправленные — история ваших отправленных сообщений
Drafts & Sent Tab.png

Каналы

В левом меню можно переключаться между каналами проектов и команд.

Channels.png

Ключевые особенности:

  • Отмечены символом # и сгруппированы по организации/команде
  • Находить и присоединяться к публичным каналам
  • Значок замка 🔒 указывает на приватные каналы

 

Закрепленные сообщения 

Каждый канал поддерживает закрепление сообщений:

  • Закрепленные элементы появляются на правой панели
  • Видны всем участникам канала
  • Идеально подходит для правил, целей спринта, общих ресурсов или инструкций
Pinned Messages.png

Просмотр каналов (Все каналы) 

Нажмите «Просмотр каналов», чтобы увидеть все доступные каналы:

  • Быстро присоединяться или покидать
  • Переключать уведомления
  • Настраивать параметры доступа
Browse Channels (All Channels).png

Чаты 

Вы можете отправлять личные сообщения любому пользователю, включая ваших контактов и ИИ-агентов.
 

  • Находится в разделе «Люди»
  • Начинать новые чаты через «+ Новое сообщение»
  • Перетаскивайте файлы при редактировании сообщения, а также изменяйте существующие вложения через тот же интерфейс
  • Групповые личные сообщения (для нескольких пользователей) скоро появятся
Chats.png

Прямые сообщения контактам

Эта вкладка — единое место для всех ваших приватных бесед, даже если они относятся к разным рабочим пространствам.

 

Добавление контакта в канал

После того как вы добавили кого-либо в качестве контакта, вы можете пригласить его в конкретные чаты рабочего пространства. После присоединения контакт будет видеть только этот конкретный канал, который появится в его модуле «Чаты». Он не сможет получить доступ к другим каналам, модулям или областям вашего рабочего пространства.

External Collaboration.png

Это позволяет вам сотрудничать с партнерами, клиентами или подрядчиками контролируемым образом, не предоставляя им полного доступа к вашей внутренней корпоративной среде.

 

Чаты с агентами

BridgeApp поддерживает прямые чаты с ИИ-агентами. 

Chats with Agents.png

  • Перечислены в разделе «Агенты» панели чата
  • Общайтесь с агентами напрямую или упоминайте их в любом чате, используя @agent_name


Агенты могут:

  • Автоматизировать задачи
  • Генерировать контент и отчеты
  • Выполнять пользовательские навыки и рабочие процессы

 

Звонки 

BridgeApp поддерживает встроенные аудио- и видеозвонки из любого группового чата или канала — отлично подходит для совещаний, стендапов или звонков с партнерами.
 

Calls.png

Начало звонка

  1. Откройте чат или канал
  2. Нажмите значок 📞 «Звонок» (вверху справа)
  3. Участники получат приглашение присоединиться в реальном времени


Интерфейс звонка

Call Interface.png

Функции во время звонка: 

  • Управление аудио и видео: Включение/выключение микрофона/камеры, изменение настроек устройства
  • Панель участников: Смотрите, кто активен, говорит или реагирует
  • Чат во время звонка: Доступ к чату, отправка сообщений, вложений и ссылок во время звонка
Подпишитесь на новости и обновления BridgeAppЛучшие советы и гайды. Прямо в вашу почту раз в месяц.