Мы здесь, чтобы помочь

Найдите то, что нужно, когда нужно — от первых шагов до создания первого агента. Наши гайды проводят вас по реальным воркфлоу шаг за шагом.

Центр помощиЧаты и звонки

Чаты и звонки

Общение — ключевой компонент BridgeApp. Это не просто обмен сообщениями — BridgeApp объединяет личные и групповые чаты, проектные каналы, ветки обсуждений и видеозвонки в единое рабочее пространство.

Вы можете сотрудничать с коллегами, внешними гостями и ИИ-агентами; начинать звонки, обмениваться файлами и сохранять весь контекст, привязанный к вашим задачам и проектам.

Посмотрите это короткое руководство, чтобы узнать, как начинать беседы, упоминать коллег и поддерживать порядок в обсуждениях.

Чаты 

Раздел «Чаты» централизует всю коммуникацию:

  • Проектные каналы
  • Сообщения с пользователями
  • Личные сообщения с контактами
  • Треды
  • Черновики
  • Беседы с ИИ-агентами

 

Создание нового чата или канала 

Starting a New Chat or Channel.png

 

В верхней части панели «Чаты» нажмите кнопку «+», чтобы создать:
 

  • Новое сообщение — начать личный чат с одним или несколькими людьми
  • Новый канал — создать публичный или приватный проектный канал

 

Вкладка «Непрочитанные» 

Отображает все непрочитанные сообщения во всех ваших чатах, тредах и каналах — нет необходимости проверять каждый раздел вручную.

Unread Tab.png

Вкладка «Треды»

Ветки обсуждений предлагают более структурированную, асинхронную альтернативу совещаниям:

  • Просмотр всех активных тредов с счетчиками ответов
  • Просмотр полного контекста обсуждения на правой панели
  • Добавление ответов, реакций, закрепов и вложений 
Threads Tab.png

Вкладка «Черновики и отправленные» 

Полезно для подготовки сообщений, модерации командной коммуникации или управления запланированными публикациями:

  • Черновики — неотправленные сообщения, включая ветки и личные чаты
  • Отправленные — история ваших отправленных сообщений
Drafts & Sent Tab.png

Каналы

В левом меню можно перемещаться по проектным и командным каналам.

Channels.png

Ключевые особенности:

  • Отмечены символом «#» и сгруппированы по организации/команде
  • Находите и присоединяйтесь к публичным каналам
  • Значок замка 🔒 указывает на приватные каналы

 

Закрепленные сообщения 

Каждый канал поддерживает закрепление сообщений:

  • Закрепленные элементы появляются на правой панели
  • Видны всем участникам канала
  • Идеально подходит для правил, целей спринтов, общих ресурсов или инструкций
Pinned Messages.png

Обзор каналов (Все каналы) 

Нажмите «Просмотр каналов», чтобы просмотреть все доступные каналы:

  • Быстро присоединиться или покинуть
  • Включение/отключение уведомлений
  • Настройка параметров доступа
Browse Channels (All Channels).png

Чаты 

Вы можете отправлять личные сообщения любому пользователю, включая ваших контактов и ИИ-агентов.
 

  • Находится в разделе «Люди»
  • Начинайте новые чаты через «+ Новое сообщение»
  • Перетаскивайте файлы при редактировании сообщения, а также изменяйте существующие вложения через тот же интерфейс
  • Групповые личные сообщения (многопользовательские) скоро появятся
Chats.png

Личные сообщения с контактами

Эта вкладка — единое место для всех ваших личных бесед, даже если они принадлежат разным рабочим пространствам.

 

Добавление контакта в канал

После добавления кого-либо в качестве контакта вы можете пригласить его в определенные каналы рабочего пространства. После присоединения контакт будет иметь доступ только к этому конкретному каналу, который появится в его модуле «Чаты». Они не смогут получить доступ к любым другим каналам, модулям или областям вашего рабочего пространства.

External Collaboration.png

Это позволяет вам контролируемо сотрудничать с партнерами, клиентами или подрядчиками, не предоставляя им полный доступ к внутренней среде вашей компании.

 

Чаты с агентами

BridgeApp поддерживает личные чаты с ИИ-агентами. 

Chats with Agents.png

  • Перечислены в разделе «Агенты» панели чата
  • Общайтесь с агентами напрямую или упоминайте их в любом чате, используя @agent_name


Агенты могут:

  • Автоматизировать задачи
  • Генерировать контент и отчеты
  • Выполнять пользовательские навыки и рабочие процессы

 

Звонки 

BridgeApp поддерживает встроенные аудио- и видеозвонки из любого личного чата или канала — отлично подходит для совещаний, стендапов или звонков с партнерами.
 

Calls.png

Начало звонка

  1. Откройте чат или канал
  2. Нажмите значок 📞 «Звонок» (в правом верхнем углу)
  3. Участники получат приглашение присоединиться в реальном времени


Интерфейс звонка

Call Interface.png

Функции во время звонка: 

  • Управление аудио и видео: Включение/отключение микрофона/камеры, изменение настроек устройства
  • Панель участников: Смотрите, кто активен, говорит или реагирует
  • Чат во время звонка: Доступ к чату, отправка сообщений, вложений и ссылок во время звонка
Подпишитесь на новости и обновления BridgeAppЛучшие советы и гайды. Прямо в вашу почту раз в месяц.