BridgeApp включает в себя встроенный редактор документов, который позволяет командам создавать, хранить и управлять внутренним контентом — от стратегий и руководств до заметок и инструкций по адаптации.

Это руководство проведет вас через все, что нужно знать о создании и управлении документами в BridgeApp.

Основные функции 

Полнофункциональный текстовый редактор с поддержкой:

• Форматирования: заголовки, списки, таблицы
• Ссылок, блоков кода, эмодзи
• Вложений файлов 

Структурированная навигация по рабочему пространству 

Документы можно организовывать в рабочем пространстве и использовать для различных целей:

• Стратегии продуктов и маркетинга
• Техническая документация
• Политики команды и внутренние правила
• Базы знаний для адаптации и обучения

Интеграция знаний ИИ 

Любой документ в BridgeApp может быть назначен как Знание для агентов ИИ.

Это позволяет агентам ссылаться на актуальную документацию и использовать ее в своих задачах и ответах.
 

Примеры:

• Агент поддержки может читать часто задаваемые вопросы непосредственно из внутренних документов
• Агент по продажам или аналитик может использовать стратегические документы в качестве контекста при составлении сообщений или отчетов
  
  Это превращает BridgeApp не просто в информационный центр, а в интеллектуальную среду знаний, где ваша документация активно используется в автоматизированных рабочих процессах.

Базы данных

BridgeApp позволяет создавать настраиваемые базы данных для хранения и организации структурированной информации в гибком, интуитивно понятном формате. Разрабатывайте безграничные базы данных с индивидуальными полями и параметрами, которые адаптируются к любым бизнес-требованиям. Подключайте фрагментированные системы с помощью мощных интеграций API или упрощайте миграцию данных через простой импорт CSV в один клик.

Узнайте, как создать базу данных, с помощью этого пошагового руководства.

Проектирование вашей базы данных 

При создании новой базы данных вы определяете: 

• Имя и описание
• Атрибуты (поля), определяющие структуру каждой записи

Поддерживаемые типы полей:

• Текст
• Дата / Время
• Файл (вложение)
• Флажок (Булево)
• Число (Целое / Десятичное)
• Валюта
• Выпадающий список (Enum)

Пример: база данных под названием Leads and Sources может включать такие поля, как "Lead Name", "Source", "Purchase Date" и "Product".

Добавление записей 

Новые записи создаются через простую форму, где пользователи вводят значения для каждого предопределенного атрибута.
 

Фильтрация и работа с данными

Вы можете фильтровать записи по любому атрибуту — например, все лиды из определенного источника или с определенной датой покупки.

Это позволяет легко находить, сегментировать и анализировать нужные данные по запросу.
 

Дополнительные возможности:

• Изменение структуры базы данных в любое время
• Загрузка и хранение файлов в записях
• Использование чисел, списков, дат и других типов для расширенной фильтрации
• Быстрое добавление записей поштучно и массово

Интеграция API для баз данных

Базы данных BridgeApp поддерживают интеграцию через API.
 

• Для доступа к API могут быть созданы сервисные учетные записи
• Тонкая настройка разрешений:
   
  • Полный доступ к базе данных
  • Доступ только на уровне атрибутов
     

Это обеспечивает безопасную интеграцию с внешними системами — позволяя автоматизированный импорт/экспорт данных и создание пользовательских рабочих процессов на базе инфраструктуры BridgeApp.