O BridgeApp inclui um editor de documentos integrado que permite às equipes criar, armazenar e gerenciar conteúdo interno — desde estratégias e manuais até notas e guias de integração.

Este tutorial o guiará por tudo o que você precisa saber sobre a criação e gerenciamento de Documentos no BridgeApp.

Principais Recursos 

Um editor de texto completo com suporte para:

• Formatação: títulos, listas, tabelas
• Links, blocos de código, emojis
• Anexos de arquivo 

Navegação Estruturada do Espaço de Trabalho 

Os documentos podem ser organizados dentro do espaço de trabalho e usados para diversos propósitos:

• Estratégias de produto e marketing
• Documentação técnica
• Políticas da equipe e regras internas
• Bases de conhecimento para integração e treinamento

Integração de Conhecimento de IA 

Qualquer documento no BridgeApp pode ser atribuído como Conhecimento para agentes de IA.

Isso permite que os agentes consultem e utilizem a documentação em tempo real em suas tarefas e respostas.
 

Exemplos:

• Um agente de suporte pode ler FAQs diretamente de documentos internos
• Um agente de vendas ou de análise pode usar documentos estratégicos como contexto ao gerar mensagens ou relatórios
  
  Isso transforma o BridgeApp não apenas em um centro de informações — mas em um ambiente de conhecimento inteligente, onde sua documentação é ativamente usada em fluxos de trabalho automatizados.

Bancos de Dados

O BridgeApp permite criar bancos de dados personalizados para armazenar e organizar informações estruturadas em um formato flexível e intuitivo. Crie bancos de dados ilimitados com campos e parâmetros personalizados que se adaptam a cada requisito de negócios. Conecte sistemas fragmentados por meio de poderosas integrações de API ou simplifique a migração de dados por meio de importações CSV simples de um clique.

Aprenda a criar um Banco de Dados com este tutorial passo a passo.

Projetando Seu Banco de Dados 

Ao criar um novo banco de dados, você define: 

• Nome e descrição
• Atributos (campos) que moldam a estrutura de cada registro

Tipos de campo suportados:

• Texto
• Data / Hora
• Arquivo (anexo)
• Caixa de seleção (Booleano)
• Número (Inteiro / Flutuante)
• Moeda
• Lista suspensa (Enum)

Exemplo: Um banco de dados chamado Leads e Fontes pode incluir campos como "Nome do Lead", "Origem", "Data da Compra" e "Produto".

Adicionando Registros 

Novas entradas são criadas por meio de um formulário simples onde os usuários inserem valores para cada atributo predefinido.
 

Filtrando e Trabalhando com Dados

Você pode filtrar registros por qualquer atributo — por exemplo, todos os leads de uma fonte específica ou com uma determinada data de compra.

Isso facilita encontrar, segmentar e analisar os dados corretos sob demanda.
 

Recursos Adicionais:

• Editar a estrutura do banco de dados a qualquer momento
• Carregar e armazenar arquivos em entradas
• Usar números, listas, datas e outros tipos para filtragem avançada
• Adicionar registros rapidamente e em massa

Integração de API para Bancos de Dados

Os bancos de dados BridgeApp suportam integração via API.
 

• Contas de serviço podem ser criadas para acesso à API
Controle de permissão granular:
 
• Acesso total ao banco de dados
Acesso apenas em nível de atributo
 

Isso permite a integração segura com sistemas externos — permitindo a importação/exportação automatizada de dados e a criação de fluxos de trabalho personalizados sobre a infraestrutura do BridgeApp.